Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 23/01/2025

Chez THN Plâtrerie, nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles des utilisateurs de notre site internet (ci-après dénommé « le Site »). La présente politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, les finalités de leur traitement, ainsi que les droits des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :
THN Plâtrerie
Siège social : Carcassonne
E-mail : thomas.feraille@gmail.com
Téléphone : 06 67 64 31 26

2. Données collectées

Lors de l’utilisation du Site, nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

  • Données d’identification : nom, prénom, entreprise (si applicable).
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites.
  • Autres données : informations transmises via le formulaire de contact ou de demande de devis.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes effectuées via le formulaire de contact ou de devis.
  • Gérer les relations commerciales et assurer un suivi des projets.
  • Analyser la fréquentation du Site et améliorer l’expérience utilisateur.
  • Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles effectués sur le Site reposent sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : lorsque l’Utilisateur fournit ses données via un formulaire.
  • Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du Site.
  • Obligation légale : pour respecter les réglementations en vigueur.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données liées aux demandes de contact ou de devis : 3 ans après la dernière interaction.
  • Données de navigation : 13 mois maximum (conformément aux recommandations de la CNIL).
  • Documents contractuels : 5 à 10 ans, conformément aux obligations légales.

6. Partage des données

Les données personnelles collectées ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du Site).
  • Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

Tous les tiers ayant accès à vos données sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :

  • Le chiffrement des données lors de leur transfert.
  • L’accès restreint aux données aux seules personnes autorisées.
  • La mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : corriger vos données en cas d’erreur ou de mise à jour.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
  • Droit d’opposition : vous opposer à un traitement spécifique de vos données.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit de limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez nous à l’adresse suivante : thomas.feraille@gmail.com.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 1 mois.

9. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous déclinons toute responsabilité concernant le contenu ou les pratiques de confidentialité de ces sites.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour indiquée en haut de la page.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
THN Plâtrerie
E-mail : thomas.feraille@gmail.com
Téléphone : 06 67 64 31 26